پرداخت امن با تومن
برای ایجاد اعتماد در معاملات آنلاین، ما از سرویس پرداخت امن «تومن» استفاده میکنیم.
تومن یک سیستم پرداخت امن (Escrow) است که از خریدار و فروشنده بهصورت همزمان محافظت میکند و ریسک کلاهبرداری را به حداقل میرساند.
نحوه عملکرد پرداخت امن:
- خریدار مبلغ معامله را از طریق درگاه رسمی تومن پرداخت میکند.
- مبلغ تا زمان تحویل کامل کالا یا انجام خدمت نزد تومن باقی میماند.
- پس از تأیید خریدار، وجه برای فروشنده آزاد میشود.
مزایای استفاده از پرداخت امن:
- جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده
- ایجاد اعتماد بین طرفین معامله
- شفافیت کامل در روند پرداخت
- امنیت بالا در تراکنشهای آنلاین
با استفاده از پرداخت امن تومن، میتوانید با خیال راحت معامله کنید و تمرکز خود را روی کیفیت همکاری بگذارید.
سوالهای پرتکرار
پول واریزی من تو پرداخت امن کجا میره؟
پولت به امانت میره به حساب شرکتِ واسطِ پرداخت (تومن) که مجوز بانکی داره و همهجوره قابل اعتماده.
اگر از کالا یا خدمات راضی نباشم پول من برگشت داده میشه؟
بله. تا زمانی که شما دریافت کالا یا خدمات موردنظرتون رو تأیید نکنید، پول به حساب آگهیگذار نمیره.
اگر خریدار کالا رو بگیره و پول فروشنده روتایید نکنه ، پول فروشنده چی میشه ؟
اگه خریدار بعد از دریافت کالا شکایتی ثبت نکرده باشه، اما معامله رو تأیید نکنه، «تومن» با ارسال پیامک سه بار این مسئله رو پیگیری میکنه. در صورت جواب ندادن خریدار، ۷۲ ساعت پس از تحویل، پول بهصورت خودکار به کیف پول آنلاین فروشنده منتقل میشه.
تومن چطور به شکایات رسیدگی میکنه ؟
«تومن» یک تیم متخصص داوری و آشنا به قوانین حقوقی داره که صحبتهای هر دو طرف معامله رو میشنوه و اگه لازم باشه مدارکشون رو بهطور کامل بررسی میکنه، تا رأی عادلانه صادر کنه. شما هفت روز هفته از ساعت ۷ صبح تا ۱۱ شب میتونید با کارشناسان «تومن» با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۷۸۹۱ در تماس باشید.
کارمزد پرداخت امن چقدره؟
۱٬۳ درصده و توسط شرکت تومن از خریدار گرفته میشه. برای آگهیهای زیر ۴۰۰ هزار تومن، کارمزد حداقل ۵ هزار تومنه.